La portabilidad, es la garantía que la EPS les brinda a sus afiliados para la accesibilidad a los servicios de salud mediante una Institución Prestadora de Servicios-IPS Primaria en cualquier municipio del territorio nacional sin desafiliarse de la EPSI.
¿Cómo solicitar la portabilidad?
En Dusakawi EPSI contamos con diferentes canales para hacer los procesos más sencillo para nuestros usuarios, por eso para realizar la portabilidad puedes comunicarte con nosotros mediante:
Ten en cuenta que para la solicitar portabilidad debes contener la siguiente información:
Formato de portabilidad Aquí
Recuerda que el tiempo de respuesta puede ser de hasta 10 días hábiles.
Una vez se recibe la CARTA DE APROBACIÓN la indicación es:
Nota: todo servicio debe ser previamente autorizado a través del proceso antes mencionado.
En lo posible se le asignará el prestador que tenga el mayor número de servicios habilitados según REPS (registro especial para prestadores de servicio de salud) y cercanía con el lugar de domicilio que indica el usuario.
La portabilidad, aplica cuando un afiliado y/o núcleo familiar cambie su sitio de residencia de manera ocasional o temporal, por un periodo superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12), por razones de estudio, laborales o de otra índole, él, deberá informar a la EPS en la que se encuentre su nueva ubicación, con el fin de que ésta les garantice el acceso a los servicios básicos de salud en el nuevo lugar de residencia.
Si todo el núcleo familiar o persona se va a vivir a otra ciudad por más de 12 meses o de manera definitiva
-Deberá solicitar el traslado a una EPS que opere en el municipio al que se traslada
– Si el traslado sigue siendo temporal podrá solicitar una (1) prórroga de atención con la misma EPS, máximo por un año más.
Una vez se recibe la CARTA DE APROBACIÓN la indicación es:
Nota: todo servicio debe ser previamente autorizado a través del proceso antes mencionado.
En lo posible se le asignará el prestador que tenga el mayor número de servicios habilitados según REPS (registro especial para prestadores de servicio de salud) y cercanía con el lugar de domicilio que indica el usuario.
-Sí se traslada por un mes o menos.
En cualquier hospital o clínica deben brindarles atención en urgencias y la que se requiera posterior a la urgencia, aunque no tenga convenio con la EPS.
(NO, necesitas portabilidad)
–Sí se traslada por MÁS de un mes y menos de un año.
La EPS deberá asignarles una institución prestadora de salud, (IPS) en el municipio al que se trasladan, y de esta manera garantizar el acceso a todos los servicios del plan obligatorio de salud.
(SI, necesita portabilidad)
